מודעות קטלוג עם מלאי סניפים מקומי: מטא משדרגת את שיווק האומניצ'אנל ב-Advantage+

מטא משיקה במנהל המודעות (Ads Manager) שדרוג משמעותי לקמפייני Advantage+ Catalog Ads, שמחבר בין המסחר המקוון לבין החנויות הפיזיות: מודעות קטלוג מבוססות מלאי מקומי (Local Store Inventory Ads). עד היום מודעות הקטלוג הציגו את מלאי האתר הכללי, בלי קשר למקום שבו המוצרים נמצאים בפועל. הכלי החדש מתבסס על מיקום הגולש בזמן אמת ומציג לו בפיד וברילס רק מוצרים שזמינים במלאי בסניף הקרוב אליו, כולל כתובת הסניף ומרחק ההגעה המדויק. לחנויות אונליין ולמותגים קטנים שמוכרים גם בחנות, בשואורום או בכמה נקודות מכירה, זה שינוי שמחבר סוף סוף בין הקמפיין הדיגיטלי לבין מה שקורה בקופה.

מלאי חי וסניפים קרובים בתוך מודעות הקטלוג הדינמיות

במודעות קטלוג רגילות, גולש יכול לראות מוצר שמעניין אותו בלי לדעת אם הוא בכלל זמין לידו. במודעות המלאי המקומי, המערכת מציגה לכל גולש רק את המוצרים שנמצאים כרגע במלאי בסניף הקרוב אליו, ומוסיפה לכרטיס המוצר את כתובת הסניף ואת מרחק ההגעה. כך המודעה מפסיקה להיות קטלוג כללי והופכת להצעה מקומית ורלוונטית שאפשר לפעול לפיה מיד.

מבחינתנו כמנוע צמיחה, הערך הגדול כאן הוא הרלוונטיות. מותג שמחזיק מלאי בחנות או בכמה נקודות מכירה יכול להפסיק לבזבז חשיפות על מוצרים שלא זמינים ללקוח, ולהפנות את התקציב בדיוק למה שאפשר למכור לו עכשיו.

תגיות איסוף באותו יום (Pick up today) שמסירות את חסם המשלוח

אחד החידושים הבולטים הוא הוספת תגיות איסוף מהיר (Same-Day Pickup / Pick up today) ישירות על כרטיסיות המוצר. לקראת עונת הקניות והחגים, צרכנים רבים חוששים מעיכובים במשלוחים ומעדיפים לקנות מוצר שאפשר לאסוף בעצמם עוד באותו יום. המודעה מאפשרת לבחור בין משלוח רגיל עד הבית לבין שריון הפריט בסניף הקרוב, ומספקת הוראות ניווט בלחיצת כפתור אחת. כך מוסר חסם רכישה מוכר וההחלטה לקנות מתקבלת מהר יותר.

לעסק קטן, לקוח שנוטש בגלל זמן משלוח הוא מכירה שהלכה לאיבוד אחרי שכבר שילמתם על החשיפה. האפשרות לאסוף היום הופכת את הסניף שלכם ליתרון תחרותי מול אתרים גדולים שמוכרים רק עם משלוח.

עלייה של 33% ב-ROAS ומדידה משולבת של מכירות אונליין וסניפים

החיבור בין נתוני המלאי לקמפיין הדיגיטלי משפיע על הרווחיות הכוללת של המותג בכל הערוצים (Omnichannel ROAS). לפי נתונים רשמיים שפרסמה מטא, מפרסמים ששילבו מלאי מקומי במודעות הקטלוג רשמו עלייה ממוצעת של 33% בהחזר ההשקעה הכולל ועלייה של פי 2.1 בתנועת הלקוחות הפיזית לקופות בסניפים. באמצעות חיבור ה-Conversions API לנתוני הקופות בחנויות, המערכת מודדת ומייחסת רכישות שבוצעו בסניף בעקבות צפייה במודעה, ומאפשרת לאלגוריתם של Advantage+ לבצע אופטימיזציה למכירות בכל הערוצים במקביל.

זה החלק שמעניין אותנו הכי הרבה. עסקים שמוכרים גם בחנות יודעים שחלק גדול מההשפעה של הקמפיין לא נראה בדוחות, כי הלקוח ראה מודעה ואז קנה בקופה. כשהמכירות האלה נמדדות, אפשר לקבל החלטות תקציב על בסיס התמונה המלאה ולא רק על בסיס הרכישות באתר.

לסיכום: אם יש לכם חנות אונליין לצד סניף, שואורום או נקודות מכירה פיזיות, מודעות הקטלוג עם מלאי מקומי ב-Advantage+ הן הזדמנות לחבר את שני העולמות לקראת עונת הקניות. ודאו שהקטלוג שלכם מעודכן במלאי לפי סניף, שקלו להציע איסוף עצמי באותו יום, ובדקו איך לחבר את נתוני הקופות דרך ה-Conversions API. כך הקמפיין מפסיק למדוד רק את מה שקורה באתר, ומתחיל לעבוד בשביל כל העסק.